Файл: adm_panel/support.php
Строк: 312
<?
include_once '../sys/inc/start.php';
include_once '../sys/inc/compress.php';
include_once '../sys/inc/sess.php';
include_once '../sys/inc/home.php';
include_once '../sys/inc/settings.php';
include_once '../sys/inc/db_connect.php';
include_once '../sys/inc/ipua.php';
include_once '../sys/inc/fnc.php';
include_once '../sys/inc/adm_check.php';
include_once '../sys/inc/user.php';
user_access('license_support',null,'/');
adm_check();
$set['title'] = lang('Служба поддержки'); 
include_once '../sys/inc/thead.php';
title();
aut();
include_once H.'sys/inc/api_config.php';
if ($set['license_mod'] == 1){
$localFile = @file_get_contents(H.'sys/ini/license_key.ini');
$license_key = parse_ini_string($localFile);
if (@$license_key['key'] == null)
{
msg('Лицензия еще не активирована');
echo "<div class='foot'>";
echo "« <a href='".APANEL."/'>".lang('В админку')."</a><br />";
echo "« <a href='?activator'>".lang('Активация лицензии')."</a><br />";
echo "</div>";
include_once H.'sys/inc/tfoot.php';
exit;
}
if (@$license_key['key'] == null)
{
msg('Лицензия еще не активирована');
echo "<div class='foot'>";
echo "« <a href='".APANEL."/'>".lang('В админку')."</a><br />";
echo "« <a href='?activator'>".lang('Активация лицензии')."</a><br />";
echo "</div>";
include_once H.'sys/inc/tfoot.php';
exit;
}
if (isset($_GET['delete']))
{
    $id = intval($_GET['delete']);
    $post = mysql_fetch_array(query("SELECT * FROM `license_support` WHERE `id` = '". $id ."' LIMIT 1"));
    if ($post['id'] > 0)
    {
        query("DELETE FROM `license_support` WHERE `id` = '". $id ."' LIMIT 1");
        $_SESSION['message'] = lang('Вопрос удален');
        exit(header('Location: ?'));
    }   
    else
    {
        $_SESSION['message'] = lang('Вопрос не найден');
        exit(header('Location: ?'));
    }
}
if (isset($_GET['edit']))
{
        $_SESSION['message'] = lang('В разработке');
        exit(header('Location: ?'));
}
    
if (isset($_GET['tiket_add']))
{
 $post = mysql_fetch_array(query("SELECT * FROM `license_support` WHERE `id` = '".intval($_GET['tiket_add'])."' LIMIT 1"));
 $count_tiket = count::query('license_support'," `id` = {$post['id']}"); 
 
 if($count_tiket == 0)
 {
    $_SESSION['message'] = lang('Ошибка ,такого вопроса не существует или он удален');
    exit(header('Location: ?'));
 }
 
 $post['key'] = base64_encode($post['key']);
 $post['name'] = base64_encode($post['name']);
 $post['msg'] = base64_encode($post['msg']);
 $post['type'] = base64_encode($post['type']);
 
 $localFile = file_get_contents(H.'sys/ini/license_key.ini');
 $license_key = parse_ini_string($localFile);
 $key_license = $license_key['key'];
 $key_license = base64_encode($key_license);
$arr = @json_decode(file_get_contents(API_SUPPORT_URL_I."?status={$post['status']}&key={$post['key']}&name={$post['name']}&msg={$post['msg']}&type={$post['type']}&key_license={$key_license}&site={$_SERVER['HTTP_HOST']}"), true);
if ($arr != null)
foreach ($arr as $row)
{
if ($row['error'] != null)
{
    msg(output_text(lang($row['error'])));
}
else
{
    query("UPDATE `license_support` SET  `act` =  '1' WHERE `id`  = {$post['id']}");
    $_SESSION['message'] = lang('Успешно');
    exit(header('Location: ?'));
}
}
  
}
if (isset($_GET['license_support']))
$types=" where  `type` = '".my_esc($_GET['license_support'])."'";
else
$types = null;
if (isset($_GET['new_tiket']))
{
if (isset($_POST['new_tiket']))
{
$name = my_esc($_POST['name']);
$opis = my_esc($_POST['opis']);
$name = my_esc($_POST['name']);
$type = my_esc($_POST['type']);
$key  = passgen(32);
$status = my_esc($_POST['status']);
if (strlen2($name) > 999) $err[] = lang('Название слишком длинное');
if (strlen2($name) < 3 or strlen2($name) == null )$err[] = lang('Короткое Название');
if (strlen2($opis) > 999) $err[] = lang('Описание слишком длинное');
if (strlen2($opis) < 3 or strlen2($opis) == null )$err[] = lang('Короткое Описание');
$if = count::query('license_support'," `name` = '". $name ."'");
if ($if >= 1)
$err[] = lang('Вы такой вопрос уже задавали');
if(!isset($err))
{    
    query("INSERT INTO  `license_support` (`time` , `type` , `name` , `msg` , `key`,`status`)VALUES ( '".time()."',  '$type',    '$name',  '$opis',  '$key', '$status')");    
    $_SESSION['message'] = lang('Вопрос Создан');
    exit(header("Location: ?"));
}
err();
    
}
    echo "<div class='p_m'><form method='post' action=''>";
    echo lang('Тема вопроса').":<br />    <input type='text' name='name' value='' /><br />";
    echo lang('Вопрос').":<br />    <textarea name='opis'></textarea><br />";
    echo "<select name='type'>";
    echo "<option value='common'>".lang('Категория вопроса')." </option>";
    echo "<option value='common'>".lang('Общие вопросы')."</option>";
    echo "<option value='bags'>".lang('Баг или ошибка')."</option>";
    echo "<option value='plugins_new'>".lang('Заказ модуля')."</option>";
    echo "<option value='new_id'>".lang('Предложение по развитию')."</option>";
    echo "<option value='admin'>".lang('Разработчикам')."</option>";
    echo "</select><br />";
    echo "<select name='status'>";
    echo "<option value='0'>".lang('Важность')." </option>";
    echo "<option value='1'>".lang('Низкая')."</option>";
    echo "<option value='2'>".lang('Средняя')."</option>";
    echo "<option value='3'>".lang('Высокая')."</option>";
    echo "</select><br />";
    
    
    echo lang('Отправляя запрос вы соглашаетесь с')." <a href='".FIERA_URL."/license/rules'><b>".lang('правилами')."</b></a> 
    ".lang('И рекомендациями тех. поддержки')."<br />";
    echo "<br /><input value='".lang('Сохранить')."' name='new_tiket' type='submit' />";
    echo "<a href='?' class='adm_panel_span'>".lang('Отмена')."</a>    </form></div>";
    
    include_once H.'sys/inc/tfoot.php';
    exit;
    
}
$k_post = mysql_result(query("SELECT COUNT(*) FROM `license_support`  $types"),0);
$k_page = k_page($k_post,$set['p_str']);
$page = page($k_page);
$start = $set['p_str'] * $page-$set['p_str'];
echo '<center>
 <div class="foot">'.lang('История вопросов').' <br/>
 <a href="?license_support=common">'.lang('Общие вопросы').'</a> ::
 <a href="?license_support=bags">'.lang('Баг или ошибка').'</a> ::
 <a href="?license_support=plugins_new">'.lang('Заказ модуля').'</a> :: 
 <a href="?license_support=new_id">'.lang('Предложение по развитию').' </a> ::
 <a href="?license_support=admin">'.lang('Разработчикам').' </a> ::
 <a href="?">'.lang('Все').'</a><br/>
 <a href="?new_tiket">'.lang('Задать вопрос вопрос в тех. поддержку').'</a>
 </div></center>
 ';
 
if ($k_post == 0)msg(lang('Вопросов нету'));
 
if (isset($_GET['update_t'])){
$key = my_esc($_GET['update_t']);
 
$arr = @json_decode(file_get_contents(API_SUPPORT_URL.'?post_update&key_license='.$license_key['key'] .'&msg_key='.$_GET['update_t'].'&site='.$_SERVER['HTTP_HOST']), true);
 
foreach ($arr as $otvet)
{
if ($otvet['error'] != null)
{
    msg($otvet['error']);
}
else
{
$otvet['otvet'] = my_esc(base64_decode($otvet['otvet']));
$otvet['support_agent_name'] = my_esc(base64_decode($otvet['support_agent_name']));
$otvet['support_agent_id_fiera'] = my_esc(base64_decode($otvet['support_agent_fiera_id']));
$otvet['time_otvet'] = (int) $otvet['time_otvet'];
$otvet['support_agent_pol'] = (int) $otvet['support_agent_pol'];
if ($otvet['otvet'] != null)
{
query("UPDATE `license_support` SET  
`support_agent_otvet` =  '{$otvet['otvet']}' ,
`time_otvet` =  '{$otvet['time_otvet']}' ,
`support_agent_pol` =  '{$otvet['support_agent_pol']}' ,
`support_agent_name` =  '{$otvet['support_agent_name']}',
`support_agent_id_fiera` = '{$otvet['support_agent_fiera_id']}' 
WHERE `key` = '". $key ."'");
}
else
{
    $_SESSION['message'] = lang('Ответ еще не обработан');
    exit(header('Location: ?'));
}
} 
}
 
}
 
$p_sql = query("SELECT * FROM `license_support`  $types ORDER BY id DESC LIMIT $start, $set[p_str]");
while ($license = mysql_fetch_array($p_sql))
{
    echo "
    <div class='license_fon'>".output_text($license['name'])."  -    <span class='ank_n'>(".vremja($license['time']).")</span> <hr/>
    ".output_text($license['msg']);
    $keys = $license['key'];
    
if ($license['act'] != 0)
{
    if ($license['time_otvet'] > 0)
    {
        echo ' <hr/> '.lang('Ответ дал') .($license['support_agent_pol'] == 1 ? false : 'а').' :  <a href="//dcms-fiera.ru/id'.intval($license['support_agent_id_fiera']) .'">'.output_text($license['support_agent_name']) .'</a> 
        <span class="ank_n">('.vremja($license['time_otvet']).')</span>
        <br/><br/>';
        echo output_text($license['support_agent_otvet']);
        //echo ' <br/>[<a href="?update_t='.($keys).'">Обновить ответ</a>]';
        echo '<br/> [<a href="?delete='.$license['id'].'">'.lang('Удалить').'</a>]<br/>';
    } 
    else 
    {
        echo '<hr/>'.lang('Ожидание ,вопрос еще не был проверен администратором Fiera');
        echo '<br/> [<a href="?update_t='.($keys).'">'.lang('Проверить ответ').'</a>]';
    }
}
else
{
        echo '<hr/>'.lang('Вопрос создан,отправить его в службу поддержки');
        echo '? <br/> [<a href="?tiket_add='.($license['id']).'">'.lang('Отправить').'</a>]';
        echo ' [<a href="?edit='.$license['id'].'">'.lang('Редактировать').'</a>]';
        echo ' [<a href="?delete='.$license['id'].'">'.lang('Удалить').'</a>]<br/>';
}
    echo "</div>"; 
    
}
if ($k_page > 1)str("?license_support=".my_esc($_GET['license_support'])."&",$k_page,$page);
} else msg(lang('Сервис API FIERA отключен'));
echo "<div class='foot'>";
echo "«<a href='".APANEL."/'>".lang('В админку')."</a><br />";
echo "</div>";
include_once H.'sys/inc/tfoot.php';
?>